Termini e Condizioni
Data di ultima revisione: 27 Novembre 2024
⚠️ INFORMAZIONI CRITICHE PER LA TUA SICUREZZA ⚠️
Le seguenti clausole sono di fondamentale importanza e definiscono aspetti critici del servizio. La loro comprensione è essenziale per garantire un'esperienza di gioco responsabile e trasparente.
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Età e Residenza: Accesso riservato esclusivamente ai maggiorenni residenti in Italia. La violazione comporta chiusura account e annullamento vincite.
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Gioco Responsabile: Il gioco d'azzardo può creare dipendenza. Utilizza i nostri strumenti di autolimitazione e contatta le organizzazioni di supporto se necessario.
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Verifica Identità (KYC/AML): Obbligo legale di verificare identità e provenienza fondi. Il mancato superamento può bloccare prelievi e chiudere l'account.
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Protezione Fondi: I tuoi fondi sono segregati ma classificati come "Non protetto – con segregazione". In caso di insolvenza potrebbero non essere completamente tutelati.
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Malfunzionamenti: In caso di problemi tecnici, le puntate vengono annullate e rimborsate. Le disconnessioni attivano l'auto-incasso al moltiplicatore corrente.
1. Informazioni sul Fornitore
Dati Societari
Denominazione: Mines Entertainment Italia S.r.l.
Sede: Via Montenapoleone 21, 20121 Milano (MI)
P.IVA: IT09876543210
REA: MI-1987654
Licenza ADM
Autorità: Agenzia delle Dogane e dei Monopoli
Concessione: 15123
Tipo: Giochi a distanza con vincita in denaro
Verifica: www.adm.gov.it
Contatti
2. Requisiti di Accesso
Idoneità del Giocatore
- Età minima: 18 anni compiuti
- Residenza: Italia con codice fiscale valido
- Capacità legale di stipulare contratti
- Non essere soggetto ad autoesclusione
ATTENZIONE: La violazione dei requisiti di età o residenza comporta la chiusura immediata dell'account e l'annullamento di tutte le vincite, senza eccezioni.
Verifica dell'Identità (KYC/AML)
Siamo legalmente obbligati a verificare:
- Identità tramite documento ufficiale
- Residenza tramite bollette o estratti conto
- Provenienza dei fondi per depositi significativi
Il mancato superamento delle verifiche entro i termini stabiliti comporta la sospensione dell'account e il blocco dei prelievi.
3. Gestione Fondi e Pagamenti
Limiti Obbligatori
Al momento della registrazione devi impostare limiti di deposito (giornalieri, settimanali, mensili):
- Diminuzione limiti: Effetto immediato
- Aumento limiti: Attivazione dopo 24 ore di "cooling-off"
Protezione dei Fondi
I tuoi fondi sono mantenuti in conti bancari separati da quelli operativi della società. Per maggiori dettagli consulta la nostra privacy policy. Il livello di protezione è classificato come:
"Non protetto – con segregazione dei fondi dei clienti"
Questo significa che in caso di insolvenza della società, i fondi potrebbero non essere completamente protetti da un sistema di garanzia specifico.
4. Regole del Gioco Mines
Meccanica di Base
- Griglia: 5x5 (25 caselle totali)
- Mine configurabili: Da 1 a 24
- Obiettivo: Rivelare stelle ed evitare mine
- Vincita massima: 10.000€ per scommessa
- Moltiplicatore teorico max: 5.044.291x
Tecnologia Provably Fair
Mines utilizza crittografia SHA256 per garantire equità verificabile:
- Client Seed: Generato dal tuo dispositivo
- Server Seed: Generato da SPRIBE, mostrato come hash
- Verifica: Possibile dopo ogni partita
Malfunzionamenti e Disconnessioni
- Malfunzionamenti: Tutte le puntate e vincite interessate vengono annullate e rimborsate
- Disconnessioni: Auto-incasso automatico al moltiplicatore corrente
- Inattività: Auto-incasso dopo 30 secondi senza azione
5. Gioco Responsabile
Strumenti di Autolimitazione
- Limiti di deposito (obbligatori)
- Limiti di perdita
- Limiti di tempo di sessione
- Reality Check (promemoria ogni 30-60 minuti)
- Autoesclusione (minimo 6 mesi)
Organizzazioni di Supporto
6. Protezione Dati (GDPR)
Trattiamo i tuoi dati in conformità al GDPR sulla base di:
- Esecuzione contratto: Per fornire i servizi
- Obbligo legale: Per procedure KYC/AML
- Interesse legittimo: Per prevenire frodi
- Interesse pubblico: Per conformità normativa
Limitazioni ai Diritti GDPR
Per i siti di gioco d'azzardo, alcuni diritti standard sono limitati per adempiere agli obblighi legali:
- Dati di autoesclusione: Non cancellabili per protezione giocatori
- Dati AML: Conservazione obbligatoria per almeno 5 anni
7. Risoluzione Controversie
Procedura di Reclamo
- Reclamo interno: Email a [email protected] - Risoluzione entro 10 giorni lavorativi
- Escalation: Riesame da parte Ufficio Conformità
- ADR esterno: Organismi di conciliazione accreditati
- Autorità di vigilanza: Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM)
8. Limitazione di Responsabilità
I servizi sono forniti "così come sono". La nostra responsabilità massima è limitata a:
- Importo della puntata che ha causato il reclamo, oppure
- 100,00 EUR massimo
A seconda di quale sia inferiore.
9. Disposizioni Finali
- Legge applicabile: Repubblica Italiana
- Foro competente: Milano, Italia
- Modifiche: Notifica con 14 giorni di preavviso per modifiche sostanziali
- Validità: Se una clausola è invalida, le altre rimangono in vigore
Avviso Importante: Devi avere almeno 18 anni per giocare. Il gioco d'azzardo può creare dipendenza. Consulta le leggi locali prima di registrarti. Gioca responsabilmente.
Per domande sui presenti Termini, contatta: [email protected]
Mines Entertainment Italia S.r.l. - Concessione ADM 15123